Sihirbazla başlayın
Potansiyel müşteri yönlendirmesi ve eskalasyon şablonlarını seçin. Tetikleyici, koşul ve eylemleri adım adım belirleyin.
Modül · AgenticUltimateSüreçleri görün.
Süreçleri görün.
İşleyişi hedefli otomatikleştirin.
SuiteCRM 8 için Workflow Engine: süreçleri modelleyin, koşul belirleyin, Dry Run ile kontrol edin ve sürümlü onaylayın; satış ve hizmet için izlenebilir.
Workflow EngineSürece genel bakış
- 01Yeni potansiyel müşteri
- 02Sektör ve sorumluluğu kontrol edin
- 03Ekip atayın
- 04İlk temas görevi oluşturun
Şematik gösterim · Doğrudan CRM sürecinde
✓ Görsel tuval✓ Sihirbaz ve şablonlar✓ Gönderimsiz simülasyon✓ Sürümlü onay
Çok adımlı süreçlerde daha fazla görünürlük.
Ortak düzenleyici: iş birimi süreci açıklar, BT onay ve işletim kontrolünü korur.
Görsel çalışmaya devam edin
VE, VEYA ve DEĞİL gruplarını anlaşılır bağlayın. Etiketli dallar ve standart yollar yön gösterir.
Taslakları kontrol edin
Otomatik düzen, geri al/yinele ve kaydedilmiş taslaklar düzenlemeyi destekler. Liste görünümü klavye kullanımı için tuvali tamamlar.
Taslaktan etkin iş akışına.
Onay ayrı bir adımdır.
Tetikleyici belirleyin
Kayıt olayı, zamanlama veya desteklenen webhook'u başlangıç yapılandırın.
Koşulları ve eylemleri bağlayın
Sorumluluk, alan değişikliği, görev ve mesajları net sürece dönüştürün.
Simüle edin
Kayıt anlık görüntülerini değerlendirip planlanan yolu kontrol edin. Dry Run'da yazma eylemleri, e-postalar ve harici çağrılar önizlemeyle değiştirilir.
Kontrol edip yayımlayın
Yetkili onaylayanlar bir sürümü etkinleştirir. Çalışan örnekler başlangıç sürümüne bağlı kalır.
Çalışmaları izleyin
İlerleme, bekleme durumları ve hataları görün. Gerektiğinde akışı duraklatın veya yeni çalışmaları merkezi durdurun.
Günlük işi bilen otomasyon.
Kurallarınıza uygun yapılandırılabilir süreç örnekleri.
| Kullanım durumu | Tetikleyici | Akış |
|---|---|---|
| Potansiyel müşteri yönlendirmesi | Yeni web potansiyel müşterisi | Sektör ve bölgeyi kontrol et, ekip ata, görev oluştur |
| Takip | Teklif gönderildi | Üç gün bekle, güncel durumu kontrol et, gerekirse hatırlat |
| Hizmet eskalasyonu | Yanıtsız destek kaydı | Hizmet saatlerini dikkate al, önceliği artır, sorumlulara bildir |
| Sistem bağlantısı | Satış fırsatı kazanıldı | Webhook ile ERP'yi çağır ve yanıtı ilişkilendir |
Bekleyin, kontrol edin ve kontrollü sürdürün.
Yürütme arka plandadır; kapasite ve işletim sınırları kurulumunuza göre boyutlandırılır.
Kalıcı bekleme durumları
Zamanlı duraklamalar kaydedilir. İşçi süreci tüm bekleme boyunca açık süreç tutmadan zamanı gelen işlemleri sürdürür.
Güncel verileri dikkate alın
Yazan sonraki eylemlerden önce ilgili durumu yeniden kontrol edin. Artık tamamlanan işlem eski hatırlatmaya ihtiyaç duymaz.
Tekrarları karşılaştırın
Etki günlüğü yürütülen adımları belgeler. Belirsiz harici sonuçlar eylem yeniden tetiklenmeden önce karşılaştırılmalıdır.
Kontrol şirketinizde kalır.
Roller ve işletim sınırları otomasyona dahildir.
Hedefli yetkiler
Sınırlı yetkili atanmış hizmet hesabıyla yürütme. Tetikleyen kullanıcı izlenebilir kalır.
Çift kontrol ilkesi
Görüntüleyenler, yazarlar ve onaylayanlar ayrı görev alır. Taslaklar yalnızca kaydedilerek üretime geçmez.
Sınırlı yürütme
Zincir derinliği ve olay bütçeleri özyinelemeli akışları sınırlar. Duraklamalar ve merkezi durdurma bakım ve hata yönetimini destekler.
Mevcut süreçleri adım adım devralın.
Devreye alma mevcut AOW kurallarını ve harici sistemleri dikkate alır.
Kuralları analiz edin
Mevcut iş akışlarının aktarılabilirliğini kontrol edin. Özel mantık ayrı değerlendirilir.
Gölge çalışmada kontrol edin
Aynı üretim eylemlerini iki kez yapmadan sonuçları karşılaştırın. Eski ve yeni kuralları koordineli değiştirin.
Sistemleri bağlayın
Webhook ve HTTP eylemleri başka uygulamaları bağlar. Erişim, tekrar koruması ve hata yönetimi bağlantı başına belirlenir.
Sık sorulan sorular
Düzenleyici, simülasyon ve işletim hakkında kısa yanıtlar.
PHP bilgisine ihtiyacımız var mı?
Standart süreçler görsel yapılandırılır. Koşullar, atamalar ve desteklenen hesaplamalar düzenleyicide mevcuttur.
Simülasyon gerçek e-posta gönderir mi?
Dry Run yazan ve harici eylemleri önizlemelerle değiştirir. Simüle edilen yol görünür kalır.
Güncellemede çalışan örneklere ne olur?
Örnek başlangıç sürümünü korur. Yeni yayımlanan sürüm yeni çalışmalar için geçerlidir.
Hangi SuiteCRM sürümü öngörülüyor?
Tasarım SuiteCRM 8.10.x'i hedefler. Somut desteklenen sürümler ve ön koşullar yayımla onaylanır.
Mevcut AOW kuralları devralınabilir mi?
Mevcut kurallar analiz edilip adım adım yeniden kurulabilir. Özel mantığı ayrı değerlendiririz; gölge çalışma karşılaştırmaya yardımcı olur.
Yetkiler ve onaylar nasıl yönetilir?
Roller taslak ve üretimi ayırır. Onaylar bilinçli verilir; çalışan örnekler başlangıç sürümüne bağlı kalır.
Birlikte daha güçlü.
AgenticUltimate'ın tamamlayıcı alanlarını keşfedin.
Yardım ve belgeler
Workflow Engine belgeleri
Düzenleyici, simülasyon ve onay: QOON bilgi tabanında belgeler.
Workflow Engine'i kendi
SuiteCRM'inizde görün
Yaklaşık 20 dakikada süreçlerinizi netleştirip SuiteCRM 8'de modelleme, simülasyon ve onayın birlikte çalışmasını gösteririz.
Kişisel demo isteyin ↗Bağlayıcı değildir · SuiteCRM ortamınıza uygun