Presentar una oferta coherente
Muestre procesos, facturación y administración en una interfaz común. Así los clientes pueden evaluar mejor los beneficios para su trabajo.
Colaboradores · AgenticUltimateSu experiencia.
Su experiencia.
Nuestra suite.
Proyectos CRM sólidos.
Amplíe su oferta SuiteCRM con funciones integradas de procesos, finanzas y administración. AgenticUltimate crea una base común; usted construye la solución adecuada para sus clientes.
Para nuevos proyectos de clientes e instalaciones SuiteCRM existentes.
Juntos hacia el proyecto del clienteModelo de colaboración
SU EXPERIENCIAConsultoría.
+Consultoría.
Implementación.
Cercanía al cliente.
Entender los procesos y afianzar las soluciones en el trabajo diario.
AGENTICULTIMATEFunciones.
Funciones.
Diseño.
Integración.
Una extensión común como base del proyecto.
OBJETIVO COMÚNUn CRM que encaja con el cliente.
Alcance acordado · Responsabilidades claras
✓ Elementos de proyecto integrados✓ Colaboración acordada individualmente✓ Intercambio técnico
Ideal para
Por qué AgenticUltimateMás tiempo para la solución.
Más tiempo para la solución.
Menos coordinación de piezas aisladas.
En los proyectos CRM el esfuerzo suele surgir entre funciones: interfaces, entornos incoherentes y responsabilidades sin aclarar.
Aprovechar la configuración de forma específica
Utilice las funciones existentes como punto de partida. Su equipo se centra en consultoría de procesos, calidad de datos y requisitos del cliente.
Preparar las operaciones conscientemente
Aclare versiones compatibles, integraciones y dependencias antes del despliegue. Las pruebas conjuntas crean una base sólida para el mantenimiento y las actualizaciones.
El papel adecuado para su empresa
Tres vías de colaboración.
Recomendación, proyecto completo o integración técnica: adaptamos el modelo a su contribución.
Colaborador de recomendaciones
Usted aporta un proyecto de cliente adecuado. QOON y el cliente acuerdan el alcance del producto; su papel de intermediario se define previamente.
- Adecuado para consultoría y redes de contactos
- Definir por escrito la remuneración y la atribución
- Acordar juntos duración y facturación
Proveedor de soluciones
Combine AgenticUltimate con su consultoría, implementación, alojamiento o soporte continuo. Las funciones en ventas y soporte se definen conjuntamente.
- Adecuado para agencias CRM y proveedores de TI
- Acordar derechos de licencia y reventa
- Definir atención al cliente y vías de escalado
Colaborador tecnológico
Desarrolle soluciones complementarias o conecte sistemas. Juntos evaluamos interfaces, requisitos técnicos y responsabilidades de mantenimiento y funcionamiento.
- Adecuado para integradores y equipos de desarrollo
- Revisar alcance técnico y dependencias
- Acordar soporte y coordinación de versiones
Los modelos describen posibles formas de colaboración. Descuentos, comisiones, duraciones, derechos de marca blanca, licencias de demostración y soporte se rigen exclusivamente por el acuerdo individual de colaboración.
Elementos para su oferta de serviciosDe las funciones a
De las funciones a
soluciones concretas para clientes.
Seleccione las áreas adecuadas para el proyecto. Rigen las funciones aprobadas y la versión de SuiteCRM compatible en cada caso.
Workflow Engine
Modele visualmente las automatizaciones, simúlelas y apruébelas con control.
Descubrir áreaFacturación
Conecte facturación, saldos pendientes y transferencia contable con el proceso CRM.
Descubrir áreaAgenticUltimate Sign
Firma documental guiada como complemento del proceso comercial. Actualmente en desarrollo como vista previa del producto.
Descubrir áreaSuiteOffload
Conecte archivos con almacenes privados de objetos y controle las transferencias.
Descubrir áreaSuiteSMTP
Gestione rutas de envío, colas y errores con trazabilidad.
Descubrir áreaSuiteMigrate
Prepare el cambio de CRM con mapeo, prueba y transferencia controlada.
Descubrir áreaColaboración con responsabilidades clarasConectar de forma específica la cercanía al cliente
Conectar de forma específica la cercanía al cliente
y el conocimiento del producto.
Una colaboración funciona cuando el cliente sabe quién le atiende y su equipo sabe dónde obtener apoyo.
| Fase del proyecto | Su contribución | Aclarar conjuntamente con QOON |
|---|---|---|
| Consultoría y oferta | Recopilar requisitos, procesos y entorno del cliente | Alcance del producto, modelo de licencia y módulos adecuados |
| Implementación | Planificar configuración, integración y adaptaciones del cliente | Requisitos técnicos, interfaces y dependencias |
| Aceptación e implantación | Coordinar pruebas funcionales, formación y despliegue | Dudas de producto pendientes y vías de escalado definidas |
| Funcionamiento y evolución | Organizar atención al cliente y necesidades de mantenimiento | Alcance del soporte, tiempos de respuesta y coordinación de versiones |
Ejemplo de modelo de proveedor de soluciones. La distribución real de tareas y los servicios se acuerdan antes de iniciar el proyecto.
Su punto de entradaDe la primera conversación
De la primera conversación
al proyecto conjunto.
Un caso de cliente concreto es un buen punto de partida. También podemos empezar con una conversación general.
Conocernos
Hablamos de su empresa, su experiencia con SuiteCRM y sus proyectos habituales.
Aclarar aspectos técnicos y condiciones
Juntos revisamos arquitectura, funciones necesarias, licencia y requisitos de soporte.
Definir proyecto piloto
Un caso concreto permite verificar alcance, responsabilidades y criterios de aceptación.
Ampliar la colaboración
A partir de la experiencia del proyecto acordamos nuevos usos, soporte y plantillas reutilizables.
Preguntas de colaboradores
Llegue bien preparado a la conversación.
Los principales puntos de la colaboración técnica y comercial.
¿A quién puede interesar una colaboración?
A agencias CRM, proveedores de TI, empresas de alojamiento e integradores que asesoran, implementan o mantienen proyectos SuiteCRM. En la primera conversación aclaramos qué modelo encaja con su función.
¿AgenticUltimate es compatible con nuestras adaptaciones?
La compatibilidad se revisa según su versión de SuiteCRM, extensiones y adaptaciones. Un sistema de pruebas representativo forma parte del proyecto; no permite garantizar ausencia universal de conflictos.
¿Cómo se preparan las actualizaciones?
Las versiones compatibles y las dependencias se acuerdan previamente. Antes de actualizar producción conviene comprobar los procesos relevantes de los clientes en un entorno de pruebas.
¿Quién atiende a nuestros clientes finales?
En el modelo de proveedor de soluciones, su equipo puede ser el primer punto de contacto. Se acuerda qué apoyo ofrece QOON en segundo plano, incluidas las vías de escalado y los tiempos de respuesta.
¿Qué márgenes o comisiones se contemplan?
Las condiciones dependen del modelo acordado. El importe, la duración, la facturación y la atribución de clientes recomendados se definen por escrito antes de empezar.
¿Hay licencias de demostración u opciones de marca blanca?
La necesidad de licencias de demostración o NFR y los derechos de branding y marca blanca se tratan en la conversación de colaboración. El uso gratuito y los derechos de reventa no están incluidos automáticamente.
¿Podemos hablar ya de funciones previstas?
Sí. Distinguimos entre funciones aprobadas, vistas previas y fases de ampliación. Para una oferta a un cliente delimitamos juntos el alcance realmente disponible.
Ayuda y documentación
Documentar el programa de colaboradores
Colaboración y modelos: información en la base de conocimientos de QOON.
Colaboradores · AgenticUltimate¿Hablamos del próximo proyecto
¿Hablamos del próximo proyecto
conjunto?
¿Qué quiere conseguir para sus clientes? En una breve conversación aclaramos tecnología, condiciones y dónde AgenticUltimate complementa su oferta.
Concertar conversación de colaboración ↗Sin compromiso · Intercambio técnico · Condiciones individuales