Apresentar uma oferta coerente
Mostre processos, faturamento e administração em uma interface comum. Assim, os clientes avaliam melhor o benefício para suas rotinas.
Amplie sua oferta SuiteCRM com recursos integrados de processos, finanças e administração. O AgenticUltimate cria uma base compartilhada — você constrói a solução adequada para seus clientes.
Para novos projetos de clientes e instalações SuiteCRM existentes.
Entender processos e incorporar soluções ao dia a dia.
Uma extensão compartilhada como base do projeto.
Escopo acordado · Responsabilidades claras
Ideal para
Em projetos de CRM, o esforço costuma surgir entre os recursos: interfaces, telas inconsistentes e responsabilidades indefinidas.
Mostre processos, faturamento e administração em uma interface comum. Assim, os clientes avaliam melhor o benefício para suas rotinas.
Use os recursos existentes como ponto de partida. Sua equipe se concentra em consultoria de processos, qualidade de dados e requisitos específicos do cliente.
Esclareça versões compatíveis, integrações e dependências antes da implantação. Testes conjuntos criam uma base confiável para manutenção e atualizações.
Indicação, projeto completo do cliente ou integração técnica: ajustamos o modelo à sua contribuição.
Você apresenta um projeto adequado. A QOON e o cliente discutem o escopo do produto; seu papel como indicador é acordado antecipadamente.
Combine o AgenticUltimate com consultoria, implementação, hospedagem ou suporte contínuo. As responsabilidades de vendas e suporte são definidas em conjunto.
Desenvolva soluções complementares ou conecte sistemas. Juntos, avaliamos interfaces, requisitos técnicos e responsabilidades de manutenção e operação.
Os modelos descrevem possíveis formas de colaboração. Descontos, comissões, prazos, direitos de marca branca, licenças de demonstração e suporte aplicam-se exclusivamente conforme o contrato individual de parceria.
Escolha as áreas adequadas ao projeto. O escopo liberado e a versão compatível do SuiteCRM determinam a oferta.
Modele, simule e aprove automações visualmente e com controle.
Conhecer a áreaConecte faturamento, valores em aberto e transferência contábil aos processos do CRM.
Conhecer a áreaAssinatura guiada de documentos como complemento às vendas. Atualmente em desenvolvimento, apresentada como prévia do produto.
Conhecer a áreaConecte conjuntos de arquivos a armazenamentos privados de objetos e controle as transferências.
Conhecer a áreaGerencie rotas de envio, filas e estados de erro de forma rastreável.
Conhecer a áreaPrepare migrações de CRM com mapeamento, testes e transferência controlada de dados.
Conhecer a áreaA parceria funciona quando o cliente sabe quem o atende e sua equipe sabe onde obter apoio.
| Fase do projeto | Sua contribuição | Esclarecer com a QOON |
|---|---|---|
| Consultoria e proposta | Levantar requisitos, processos e ambiente do cliente | Escopo do produto, modelo de licença e módulos adequados |
| Implementação | Planejar configuração, integração e personalizações do cliente | Pré-requisitos técnicos, interfaces e dependências |
| Aceitação e implantação | Coordenar testes de negócio, treinamento e implantação | Questões abertas sobre o produto e caminhos de escalonamento definidos |
| Operação e evolução | Organizar atendimento ao cliente e necessidades de manutenção | Escopo de suporte, tempos de resposta e coordenação de versões |
Exemplo de modelo de provedor de soluções. A divisão real de responsabilidades e os serviços são acordados antes do início do projeto.
Um exemplo concreto de cliente é um bom ponto de partida. Uma conversa inicial para nos conhecermos também é bem-vinda.
Conversamos sobre sua empresa, experiência com SuiteCRM e projetos típicos de clientes.
Juntos, verificamos arquitetura, recursos necessários, modelo de licença e requisitos de suporte.
Um caso de uso concreto permite verificar escopo, responsabilidades e critérios de aceitação.
Com base na experiência do projeto, acordamos novas aplicações, suporte e modelos reutilizáveis.
Os principais pontos da colaboração técnica e comercial.
Para agências de CRM, empresas de TI, provedores de hospedagem e integradores que prestam consultoria, implementam ou apoiam projetos SuiteCRM. Na conversa inicial, esclarecemos o modelo adequado ao seu papel.
A compatibilidade é avaliada com base na versão do SuiteCRM, extensões e personalizações. Um ambiente de teste representativo faz parte do planejamento; não se pode presumir ausência universal de conflitos.
Versões compatíveis e dependências são acordadas antecipadamente. Antes de atualizar a produção, os processos relevantes do cliente devem ser testados em um ambiente de teste.
No modelo de provedor de soluções, sua equipe pode ser o primeiro ponto de contato. O apoio da QOON nos bastidores, inclusive escalonamento e tempos de resposta, é acordado separadamente.
As condições dependem do modelo de parceria acordado. Valores, prazo, faturamento e atribuição dos clientes indicados são definidos por escrito antes do início.
Licenças de demonstração ou NFR e direitos de identidade visual ou marca branca são discutidos na conversa de parceria. Uso gratuito e direito de revenda não estão incluídos automaticamente.
Sim. Diferenciamos recursos liberados, prévias do produto e etapas futuras de expansão. O escopo disponível para uma proposta ao cliente é definido em conjunto.
Ajuda e documentação
Colaboração e modelos de parceria — orientações na base de conhecimento da QOON.
O que você deseja alcançar para seus clientes? Em uma conversa breve, esclarecemos tecnologia, condições e como o AgenticUltimate se encaixa no seu portfólio.